Informations générales
Hestia Développement SARL
20 rue de la gare, 3236 Bettembourg, Luxembourg
+352 661 312 045
Numéro d’inscription RCSL (Registre de Commerce et des Sociétés du Luxembourg) : B192025
Autorisation d’établissement : 10054225/0
Numéro de TVA : LU 27327141
Editeur responsable : Axel Poplineau – Gérant
Politique de confidentialité
Données collectées :
Lors de l’inscription à la liste de contacts privés, seule l’adresse mail est collectée.
Lors de la commande d’un produit, l’identité du client ainsi que son adresse postale et mail sont collectées et ce à des fins de facturation et mise à disposition des cours.
Durée de conservation :
Les données relatives à l’envoi de messages à la liste de contacts privés sont conservées jusqu’à ce que le contact fasse une demande de retrait.
Les données relatives aux commandes passées sur le site sont conservées sans limite de durée, à des fins comptables et pour que le client ait accès à son espace membre.
Droit d’accès aux données conservées :
L’utilisateur peut accéder à ses données personnelles conservées par Français Authentique en contactant le support-clients.
La demande sera traitée sous réserve qu’une preuve d’identité soit fournie (copie d’une pièce d’identité valide).
Les demandes classiques sont traitées gratuitement. Cependant, Français Authentique pourra réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation GDPR).
Droit de rectification des données conservées :
L’utilisateur peut demander la rectification, la mise à jour ou l’effacement des données le concernant en contactant le support-clients.
Chaque mail envoyé contient également, en pied de page, des liens permettant au client d’effacer ou rectifier ses données.
Sous-traitants :
Français Authentique fait appel à des sous-traitants qui appliquent la réglementation GDPR (cliquez sur le sous-traitant pour accéder à sa politique de confidentialité) :
ConvertKit pour le traitement des mails.
Stripe et Paypal pour la gestion des paiements sécurisés.
Crisp.com pour le système de chat du site.
Google analytics pour le suivi statistique du site. Celui-ci peut installer des cookies sur le navigateur de l’utilisateur, dans le but d’obtenir des informations sur la façon dont le site est utilisé par les visiteurs.
Ce site est déclaré à la CNIL sous le numéro 1680374 v 0.
Hébergeur du site
Liens hypertextes et cookies
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